{"id":606,"date":"2024-07-17T08:58:32","date_gmt":"2024-07-17T08:58:32","guid":{"rendered":"https:\/\/disterri.com\/?page_id=606"},"modified":"2024-08-02T08:10:53","modified_gmt":"2024-08-02T08:10:53","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/disterri.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DISTERRI S.A., CON NIF A58510868, INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE BARCELONA. TOMO 9219. LIBRO 8428, SECCI\u00d3N 2\u00aa. FOLIO 1\/1101. INSCRIPCI\u00d3N 1.\u00aa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.- INTRODUCCI\u00d3N E INFORMACI\u00d3N PREVIA A LA CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DISTERRI, S.A,<\/strong>&nbsp;(En adelante \u201cEl Prestador\u201d) oferta y vende por medio de la p\u00e1gina web,&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.disterri.com\/\">www.disterri.com<\/a>&nbsp;(en adelante, el \u201cSitio Web\u201d), distintos tipos de productos y art\u00edculos (en adelante, los \u201cProductos\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s del Sitio Web, se ofrece a empresas, comercios y empresarios profesionales (en adelante, el \u201cCliente \u201c, los \u201cClientes\u201d o los \u201cProfesionales\u201d) la posibilidad de adquirir los productos y art\u00edculos directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre el prestador y los terceros (en adelante \u00abClientes\u00bb) que contraten o accedan a los productos y art\u00edculos ofertados por los prestadores a trav\u00e9s de su Portal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34\/2002, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que el Cliente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a. Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">c. Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.disterri.com\/\">www.disterri.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes se comprometen a facilitar en todo momento informaci\u00f3n veraz, exacta y adecuada para su necesaria identificaci\u00f3n y acceso a los productos y art\u00edculos ofertados por el prestador, siendo de su \u00fanica y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de los mismos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el art\u00edculo 23.1 y 23.3 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico: \u00abLos contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica tendr\u00e1n la misma validez y producir\u00e1n todos los efectos del Ordenamiento Jur\u00eddico Civil y Mercantil.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente contrato, queda perfeccionado en el momento en que el Cliente, acepte las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, y tras cubrir de manera correcta formulario existente en el sitio web&nbsp;&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.disterri.com\/\">www.disterri.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, ser\u00e1 igualmente v\u00e1lido la remisi\u00f3n de la aceptaci\u00f3n por cualquier otro medio electr\u00f3nico o tradicional en la sede de los prestadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tal y como establece el art\u00edculo 28.3 b) de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, si el contrato se ha celebrado mediante intercambio de correo electr\u00f3nico u otra comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalente entre las partes, no ser\u00e1 necesario confirmar la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del contrato por el Cliente&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el Cliente, es una persona jur\u00eddica, responder\u00e1 en todo momento, de la validez y efectiva autorizaci\u00f3n o poder de las personas f\u00edsicas que celebren el presente contrato y no podr\u00e1 oponerse a los servicios contratados por falta de autorizaci\u00f3n o revocaci\u00f3n del poder.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento de entrar\u00e1 en vigor desde el momento en el que los Clientes acepten las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. OBJETO Y \u00c1MBITO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador, ofrecen a los clientes, distintos productos a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.disterri.com\/\">www.disterri.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente documento tiene por objeto regular la venta online a trav\u00e9s de Internet, de los citados productos y art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones Generales de Venta, regulan la venta al por mayor de los Productos y art\u00edculos, por parte de los prestadores, a trav\u00e9s del citado sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS Y ART\u00cdCULOS OFERTADOS EN EL PORTAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos y art\u00edculos disponibles en el Sitio Web, disponen de la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n proporcionada por los proveedores y colaboradores de los Prestadores, que fabrican dichos productos y art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Prestadores, hacen todo lo posible por que la informaci\u00f3n disponible en el Sitio Web sobre los Productos sea veraz, precisa y libre errores tipogr\u00e1ficos. Sin embargo, no puede garantizar la plena veracidad, precisi\u00f3n y exactitud de toda la informaci\u00f3n disponible en el Sitio Web; por ello, en caso de que existiera alg\u00fan error tipogr\u00e1fico sobre el precio o las caracter\u00edsticas de los productos y art\u00edculos, y el Cliente hubiera basado su decisi\u00f3n de compra en dicha informaci\u00f3n err\u00f3nea, se lo comunicar\u00e1 a la mayor brevedad posible y ofrecer\u00e1 al Cliente la posibilidad de anular el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los prestadores hacen todo lo posible para garantizar la plena disponibilidad de los productos y art\u00edculos ofrecidos en cada momento a trav\u00e9s del Sitio Web y por atender todos los pedidos cursados por los Clientes a trav\u00e9s del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador garantiza el precio del d\u00eda en que se realiz\u00f3 la compra, con independencia del d\u00eda en que se haga la entrega. El precio de la compra est\u00e1 indicado en euros (\u20ac), grav\u00e1ndose sobre el precio de los productos y art\u00edculos, el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) vigente en el momento de la contrataci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El precio de los productos y art\u00edculos, junto con los gastos de transporte asociados al pedido que se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra, deber\u00e1 ser abonado a trav\u00e9s de cualquiera de las modalidades de pago y en las condiciones que los prestadores ofrezcan en cada momento en el Sitio Web durante el proceso de compra (tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, ingreso y domiciliaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen diferentes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los clientes podr\u00e1n efectuar el pago mediante tarjeta bancaria o Paypal, gener\u00e1ndose una factura a nombre del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. VENTA DE ALCOHOL A MENORES&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda prohibido el acceso, registro, navegaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n y\/o uso de los servicios de&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.disterri.com\/\">www.disterri.com<\/a>, por parte de menores de edad (menores de 18 a\u00f1os). El usuario, mediante el registro, manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos 18 a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador enviar\u00e1 con cada pedido on-line, la factura en soporte papel. A petici\u00f3n del Cliente, se le puede remitir factura del pedido en soporte electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. FUERZA MAYOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable por el incumplimiento de las obligaciones contra\u00eddas cuando tal incumplimiento haya sido producido por causa de Fuerza Mayor de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 1.105 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. INCUMPLIMIENTO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incumplimiento, por parte del profesional o empresa, de las previsiones contenidas en estas Condiciones y\/o en el Aviso Legal disponible en el Sitio Web, as\u00ed como cualquier utilizaci\u00f3n del Sitio Web y\/o de los servicios disponibles en el mismo que se considere indebida, abusiva o contraria a la Ley o al esp\u00edritu y finalidades del Sitio Web, facultar\u00e1 a los prestadores, a suspender, bloquear y\/o retirar definitivamente y sin previo aviso el acceso del profesional o Cliente al Sitio Web, as\u00ed como a exigir la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios que dicho incumplimiento o actuaci\u00f3n pudiera ocasionar a los prestadores o a sus proveedores y\/o colaboradores<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. OBLIGACIONES DE LOS PRESTADORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador, en virtud de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se comprometen con los Usuarios a las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i. Facilitar al Cliente, la informaci\u00f3n que \u00e9ste requiera en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los concretos productos y art\u00edculos vendidos en el marco de lo estipulado por la normativa aplicable y las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ii. Realizar de forma diligente las tareas propias y necesarias para la puesta a disposici\u00f3n de los productos o art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iii. Observar la debida diligencia y atenci\u00f3n en la prestaci\u00f3n de los servicios propios de los prestadores y en su relaci\u00f3n con sus Clientes, as\u00ed como velar por los intereses de los mismos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iv. Responder de la calidad y cualidades de los concretos productos\/art\u00edculos ofertados por los prestadores y que se encuentren dentro de su exclusiva capacidad de control y\/o direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente que acceda al Portal y solicite los servicios en aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i.- Facilitar toda la informaci\u00f3n y datos necesarios para la solicitud o prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ii.- Abonar el precio de conformidad con lo estipulado en el correspondiente apartado de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n y en el Portal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">iii.- Mantener actualizados en todo momento sus datos identificativos y en particular la informaci\u00f3n necesaria para la tramitaci\u00f3n del pago a los prestadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. RESPONSABILIDADES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable de la veracidad, adecuaci\u00f3n y exactitud de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mero env\u00edo por parte del Cliente de un formulario de solicitud de los servicios no supone necesariamente la aceptaci\u00f3n de este por parte de los prestadores en tanto en cuanto \u00e9sta no haya contrastado la exactitud de la informaci\u00f3n y cualquier otro extremo requerido para su prestaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador no ser\u00e1n responsable del contenido, calidad, cualidades o desempe\u00f1o de terceros profesionales o empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente se pudieran derivar de: la interrupci\u00f3n de funcionamiento o falta de disponibilidad de su p\u00e1gina web; la privacidad y la seguridad de la p\u00e1gina web en cuanto a su utilizaci\u00f3n por parte del Cliente, y\/o el acceso no consentido de terceros no autorizados; la exactitud, actualizaci\u00f3n y exhaustividad de los contenidos de la web; la eventual transmisi\u00f3n de software u otros elementos que afecten negativamente a los sistemas inform\u00e1ticos; cualquier otra p\u00e9rdida o da\u00f1o indirecto o de car\u00e1cter consecuencia que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el Cliente solicit\u00f3 los servicios de los prestadores, la demora en la prestaci\u00f3n de los servicios ofertados en tanto en cuanto dicha demora o falta de cumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control de los prestadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. GARANT\u00cdAS DE LOS PRESTADORES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador se compromete a respetar la garant\u00eda legal de los productos y art\u00edculos que en su portal se ofertan seg\u00fan lo estipulado en la legislaci\u00f3n aplicable. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gestionados de acuerdo con lo expuesto en la cl\u00e1usula sobre precio, medios de pago, entrega de los bienes, as\u00ed como con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los prestadores se comprometen a poner a disposici\u00f3n de sus clientes sus mejores esfuerzos de cara a conseguir la excelencia en la prestaci\u00f3n de sus art\u00edculos\/productos. En este sentido, el prestador se compromete a tramitar con diligencia las reclamaciones o quejas que sus clientes, as\u00ed como, en su caso, a hacer llegar las mismas a los proveedores que hayan podido incurrir en alg\u00fan tipo de irregularidad en la prestaci\u00f3n del servicio, si bien ser\u00e1n estos \u00faltimos los responsables de incumplir su propio deber de diligencia empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador cumple con las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la U.E. y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente puede acceder a la totalidad de la informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de sus datos de car\u00e1cter personal y los derechos que le asisten en aplicaci\u00f3n de la citada normativa y los tratamientos, a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prestador podr\u00e1 remitir al Cliente comunicaciones relacionadas con sus productos\/art\u00edculos, promociones y ventajas, tanto por correo postal como por medios electr\u00f3nicos (correo electr\u00f3nico, SMS) con el fin de informar al Cliente en relaci\u00f3n con dichos aspectos. El Cliente podr\u00e1 en todo momento y de forma sencilla y gratuita manifestar su oposici\u00f3n a continuar recibiendo comunicaciones de car\u00e1cter comercial, comunicando su voluntad de causar baja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. FIN DEL SERVICIO. EXTINCI\u00d3N Y RESOLUCI\u00d3N CONTRACTUAL.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servicio se entender\u00e1 prestado cuando los prestadores procedan a enviar el producto\/art\u00edculo objeto de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, en caso de que no haya sido enviado el producto\/ art\u00edculo, bien por circunstancias imputables a los prestadores, bien por motivos comerciales o de cualquier otra naturaleza no imputables al Cliente, se entender\u00e1 que dicho servicio ha finalizado con la devoluci\u00f3n del importe del mismo que el Cliente, en su caso, hubiere abonado con car\u00e1cter previo a los prestadores. El contrato se extinguir\u00e1 cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, agotando su objeto, o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resoluci\u00f3n en el C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ENTRE PARTES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las notificaciones, comunicaciones y preavisos que se realicen entre las partes de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n deber\u00e1n remitirse por cualquier correo electr\u00f3nico, que permita la identificaci\u00f3n del remitente y la integridad y autenticidad de la informaci\u00f3n facilitada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16. LEY APLICABLE Y COMPETENCIA DE ORGANOS JURISDICCIONALES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, siendo competentes los Juzgados y Tribunales espa\u00f1oles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relaci\u00f3n con interpretaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n y cumplimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al tratarse de una compraventa realizada por una empresa o por un profesional, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Granollers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para dar cumplimiento al art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), es necesario que aparezcan en su Web la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Los datos de su inscripci\u00f3n en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro p\u00fablico en el que lo estuvieran para la adquisici\u00f3n de personalidad jur\u00eddica o a los solos efectos de publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A dem\u00e1s debido a la actividad comercial que realiza ha de aparecer de forma expl\u00edcita los siguiente:\ufeff<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEste comerciante se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Adem\u00e1s, las siguientes actividades tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas expl\u00edcitamente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abVenta de bebidas alcoh\u00f3licas a menores de 18 a\u00f1os\u00bb\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cancelaci\u00f3n de pedidos: La cancelaci\u00f3n de pedidos debe realizarse con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 24 horas mediante llamada telef\u00f3nica al 93.871.65.68 y\/o mediante correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:comandes@disterri.com\">comandes@disterri.com<\/a>&nbsp;indicando el n\u00famero de pedido que se quiere cancelar en caso de que sea total y los productos en cuesti\u00f3n si solo se cancela una parte del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devoluci\u00f3n y reembolso: solamente se podr\u00e1n devolver los productos en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas des de la entrega del producto. No se acepta la devoluci\u00f3n de productos abiertos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso se har\u00e1 efectivo en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas des de la devoluci\u00f3n del producto y se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria al n\u00famero de cuenta que nos facilite el cliente.&nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solicitud de la devoluci\u00f3n se debe realizar mediante llamada telef\u00f3nica al 93.871.65.68 y\/o mediante correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:comandes@disterri.com\">comandes@disterri.com<\/a>&nbsp;indicando el n\u00famero de pedido, el producto que se quiere devolver y el motivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00edos: los env\u00edos se realizar\u00e1n el d\u00eda indicado y en la franja horaria marcada, salvo incidencia en el reparto.&nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DISTERRI S.A., CON NIF A58510868, INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE BARCELONA. 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